MyCosta
So bequem planen Costa Gäste ihre Kreuzfahrt

Wie startet man am besten in den Urlaub? Genau, stressfrei und gut vorbereitet. Dabei hilft MyCosta, ein praktisches Online-Portal: Bis vier Tage vor dem Start ihrer Kreuzfahrt können Costa Gäste damit ihre Reise planen, Organisatorisches erledigen und Leistungen wie Ausflüge oder Wellnessanwendungen reservieren.

Diese Vorteile bietet das Reiseplanungs-Portal

Gästen, die ihre Kreuzfahrt mit MyCosta gestalten, garantiert die Reederei folgende Vorteile:

Ruhe & Entspannung

Bereits im Vorfeld der Kreuzfahrt können Sie Ihre Reise detailliert planen und müssen sich beispielsweise nicht an Bord um einen Massagetermin kümmern. Die Auswahl an Leistungen beziehungsweise Wunschprodukten kann bis vier Tage vor Reisebeginn geändert werden. Die Tickets für Wellnessbehandlungen werden direkt auf die Kabine geliefert. Bezahlt wird bequem am Abreisetag an Bord.

Internet- und Getränkepakete

Über das Online-Portal können Sie die verschiedenen Internet- und Getränkepakete, die die Reederei zur Verfügung stellt, vergleichen. So finden Sie die Angebote, die perfekt zu Ihnen passen. Auf diese Weise haben Sie die Buchung der Pakete bereits vor Reisebeginn erledigt und können während Ihrer gesamten Kreuzfahrt unbeschwert im Internet surfen und eine Vielzahl an Getränken genießen.

Costa Landausflüge

Die Plätze bei den beliebten Costa Landausflügen sind begrenzt. So kann es passieren, dass die gewünschte Tour zu Beginn der Reise bereits ausgebucht ist. Aus diesem Grund sollten Sie frühzeitig im MyCosta Portal nach Ausflügen suchen und sich einen Platz reservieren. Sofern der Landausflug nicht aufgrund einer zu niedrigen Teilnehmerzahl abgesagt wird, ist Ihre Teilnahme garantiert. Auch diese Tickets liefern die Crewmitglieder auf Ihre Kabine.

Reservierungen gehen dank digitalem Kalender nicht "verloren"

Wer Leistungen im MyCosta Portal reserviert, findet diese inklusive Datum und Uhrzeit in seinem digitalen Kalender. So sehen Sie auf einen Blick, wie sich Ihr Urlaub im Detail gestaltet, und können besser planen.

Ersparnisse

Alle Leistungen, die Sie im MyCosta Portal reservieren können, werden inklusive Preis angegeben (dabei wird stets die Währung an Bord angezeigt, es kann sich daher um Euro- oder US-Dollar-Preise handeln). Die genannten Preise sind garantierte Preise – wird eine Anwendung oder ein Ausflug bis zum Start der Reise teurer, profitiert der Gast, der frühzeitig reserviert hat, von einer Ersparnis.

MyCosta Funktionen im Überblick

Nach dem Login landen Sie auf Ihrer persönlichen Startseite. Unterhalb des Hauptmenüs mit den Punkten „Reise gestalten“, „Kalender“, „Warenkorb“ und „MyCruise“ finden sich Eckdaten zur anstehenden Reise sowie ein Countdown bis zur Abfahrt. Praktisch: Bis zu welchem Datum Reservierungen möglich sind, ist prominent vermerkt.

Etwas unterhalb des Hauptmenüs, auf dessen Punkte wir später genauer eingehen, finden sich einige hilfreiche Funktionen: Die Sprache kann umgestellt werden (möglich sind Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch), es gibt einen Link zu den Costa FAQ und eine Suchfunktion. Hinzu kommt ein Button zum Ausloggen aus MyCosta.

So funktioniert der MyCosta Login

Wer eine Costa Reise gebucht hat, kann sich unter www.mycosta.de mit seinem Vor- und Zunamen sowie seiner Buchungsnummer einloggen – und die anstehende Kreuzfahrt den eigenen Wünschen anpassen.

Reise gestalten

Unterhalb dieser Informationen werden Costa Kunden dazu aufgerufen, ihre Reise zu gestalten und erhalten einige Produktempfehlungen. Außerdem gibt es einen blauen Kasten, der mit „MYCRUISE“ überschrieben ist und der Quicklinks zum Online-Schiffsmanifest sowie zum Kreuzfahrtticket enthält.

Scrollt man nach unten, stellt Costa die wichtigsten Angebote für Gäste vor. Dies sind Landausflüge, kulinarische Pakete und Leistungen, „Komfort, Unterhaltung und Service“ (unter anderem Internetpakete und Geburtstagsüberraschungen), Wellnessanwendungen und -kurse sowie „Fotos & Costa Geschenke“.

Durch einen Klick auf die jeweiligen Reiter gelangen Sie zu einer detaillierten Auflistung aller darunterfallenden Services und Angebote. Diese können Sie in den Warenkorb legen und anschließend reservieren. Dieselben Funktionen und Möglichkeiten bietet übrigens auch der erste Hauptmenüpunkt „Reise gestalten“.

Kalender

Der zweite Hauptmenüpunkt nennt sich Kalender und ermöglicht, die gebuchte Reise im Zeitverlauf anzuzeigen. Dabei stehen eine Monatsansicht sowie eine Tagesansicht zur Verfügung. Haben Sie Ausflüge, Anwendungen oder weitere Leistungen via MyCosta reserviert, werden diese (sofern sie mit einem fixen Termin verbunden sind) im Kalender vermerkt. Das erleichtert die Reiseplanung, denn Sie sehen auf einen Blick, an welchem Reisetag und zu welcher Uhrzeit besondere Highlights anstehen.

Warenkorb

In den Warenkorb können Sie Leistungen legen, für die Sie sich interessieren, und diese dort anschließend reservieren.

MyCruise

Der vierte Hauptmenüpunkt vereint alle organisatorischen Funktionen des MyCosta Portals. Neben dem Online-Schiffsmanifest sind dies Informationen zum Thema „An-/Abreise und Parkplätze“, das Einschiffungsformular, (je nach Tarif) eine unverbindliche Möglichkeit zur Tisch-reservierung für das Abendessen und das Kreuzfahrtticket als PDF. Außerdem können Sie hier eine Zahlungsübersicht sowie einen Link zum Costa Gepäckservice vorfinden und einen etwaigen Premium Rabatt aktivieren.

Schiffsmanifest ausfüllen

Das Online-Schiffsmanifest ist sehr wichtig – Nur, wenn es bis 30 Tage vor der Abreise korrekt und vollständig ausgefüllt wird, können Sie an Bord gehen. Das Ausfüllen des Online-Schiffsmanifests ist ab dem Buchungstag möglich. Hierzu müssen Sie Ihre persönlichen Daten und Ausweisdokumente angeben. Zu den Informationen, die benötigt werden, gehören unter anderem:

Geburtsort und -datum
Genaue Angaben des Ausweisdokuments
Notfallkontakt (Vor- und Nachname sowie Telefonnummer einer Person, den die Reederei während der Kreuzfahrt kontaktieren kann).

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